网友:我一身老毛病,脾胃虚寒还有风湿性关节炎,10多年来一直看吕英教授,效果很好,以前是打电话挂号,一周以上基本上都可以成功挂到吕英的号,但后来换成了网上预约,一开始还是偶尔约得到,但这三年以来,基本上是没办法约得到吕英的号。一到挂号时间,就转圈打不开,等打开了页面,号也满了。这是什么网络啊?!为什么一直这样?每次挂号都是这样。

我也找过南方医院其他医生看,但效果很不好,医生与医生差别也太大了。我现在只想找回吕英医生看病。后来搜索才知道,吕英的号是别人用软件刷完了,后来我也找到他们,说要2800元一个号,天啊,这不是要病人的命吗?医院领导是不是也知道这个情况?那应该阻止这种情况呀!如果你们确实没有办法阻止,那我恳求南方医院,站在病人角度,为着病人着想,把吕英教授的预约挂号方式,改为电话预约!

答:这个网友说的,基本上也是这个情况,其实,南方医院以前很多名医都是用电话预约的,也是最公平的一种预约方式。现在南方医院肾内科侯凡凡教授还一直是电话预约,这种预约方式对病人也是最公平的一种预约方式,虽然偶尔可能麻烦点。南方医院一直以“构建和谐的医患关系“,还是全国百姓放心示范医院,曾经是“全国最受欢迎的三甲医院”,那南方医院应该回应病人的呼声,满足众多病人的请求,把吕英网上预约挂号改为“电话预约挂号”吧!
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