1-24号陪诊纪录:接单后联系到了用户朋友,因为外国用户中间沟通废了不少力(经常联系不上人,估计是朋友代预约的原因电话没人听、欠费停机、微信找不回复)。
我七点二十到院医院等候患者。7:35分在由于联系不上用户(电话停机)、等候多时,至九点上四楼在彩超室外遇见客户,询问其时医生已安排其做彩超,门诊已做完。于昨天下午终于加了用户就诊本人微信联系上,常规做了诊前沟通约好了医院见面时间(7:50)地点并把电话给了用户。
我随即帮客户预约彩超、因为患者是外国人,第二天要赶着回国去,所以希望医生能帮忙加急一下检查,排队至十点半才可进行检查,检查其间不清楚病情状况,出报告后带客户去门诊医生处,医生告诉客户无大问题。随即与客户拿药离院。
以下是陪诊就诊过程图片:
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